雀巢在华加速餐饮业务，办公室咖啡馆项目启动！

全球食品巨头雀巢看中了中国餐饮业的潜力，正加速其专业餐饮业务的扩张。最近，雀巢在广州开设了第三家客户交流体验中心，不仅巩固了在华南地区的地位，还拓展到了港澳地区。雀巢大中华区专业餐饮副总裁黄行毅宣布，雀巢办公室咖啡馆项目（NESCAFÉ OFFICE CAFÉ）已在中国启动，由独立团队负责，业务已在四个城市展开。

办公室咖啡馆项目启动！

为了满足消费者多变的需求，雀巢计划将客户带到体验中心，深入交流探讨，挖掘消费者需求。雀巢专业餐饮策略业务单元全球高级副总裁翟国彪强调，公司将与客户共同探讨创新方案，帮助他们满足自己的消费者。雀巢专业餐饮策略业务单元亚大非区总裁吕杰龙提到，创新思路包括新产品、产品新应用和定制解决方案。

技术创新也在雀巢的日程上，黄行毅表示，今年约九成的业务员将配备电子设备，实现客户拜访电子化，并运用数字化技术与消费者沟通，方便数据汇总。雀巢专业餐饮主要涵盖食品和饮料两个方向，拥有多种渠道，包括快餐、酒店、便利店、航空公司和办公室。

吕杰龙指出，由于许多人在办公室度过大量时间，且咖啡接受度越来越高，雀巢开辟了办公室渠道，希望让忙碌的人能在办公室享用咖啡。在中国，办公室咖啡项目直接向雀巢大中华区董事长兼首席执行官罗士德汇报。

去年，雀巢与星巴克组建了全球咖啡联盟，聚集了Nescafé、Nespresso和Starbucks三大品牌。虽然雀巢收购了星巴克的部分零售业务，但两个品牌保持独立运营。雀巢办公室咖啡馆项目已在北京测试，并推广至上海、广州和深圳，由独立团队负责开发。

办公室咖啡馆由雀巢负责安装和维护，咖啡师提供服务，员工可通过电子支付购买，公司无需支付额外成本。咖啡馆使用的原料包括雀巢进口咖啡豆和全脂牛奶。目前，咖啡馆主要服务于200人以上的公司，如网易、酷狗和新浪等IT和互联网公司。

标签：雀巢,专业餐饮,办公室咖啡馆,技术创新,客户交流体验中心