【办公室咖啡服务】星巴克的“移动魔法”大揭秘!
- 来源
- 上海咖啡机租赁公司
- 时间
- 2024-05-31
星巴克用科技“魔法”让咖啡体验升级,移动支付、移动点单、数字化体验和社交媒体互动,让顾客随时随地享受咖啡的乐趣。
你知道吗?星巴克不仅仅是咖啡界的大佬,更是科技界的时尚先锋!让上海咖啡机租赁公司一起来探秘星巴克如何用科技“魔法”让咖啡体验升级!
星巴克的“移动魔法”大揭秘!
1. 移动点单
波特兰的居民已经享受到了星巴克的移动点单服务,只需在手机上轻轻一点,就能预定你的专属咖啡,到店后扫码即取,告别排队等待。
2. 移动支付:星巴克在美国的移动支付交易量惊人,%的交易都是通过手机完成的,而且这个数字还在以每年50%的速度增长!
3. 数字化体验
星巴克的首席数字官Adam Brotman认为,数字化业务对星巴克来说和卖咖啡一样重要。通过数字化,星巴克不仅提升了顾客体验,还增强了与顾客的联系。
4. 游戏化激励
星巴克的App中加入了游戏元素,顾客可以通过积累星星来升级,享受免费续杯或优惠券等奖励。
5. 社交媒体互动
星巴克在社交媒体上的活跃度极高,通过Facebook、Twitter等平台与顾客互动,发送优惠信息,甚至可以在上面管理会员卡。
6. 未来展望
星巴克计划推出咖啡外送服务,让顾客在家也能享受到热腾腾的咖啡,预计将在明年年中到年末正式推出。
标签:星巴克,移动支付,移动点单,数字化体验,社交媒体互动