星巴克在疫情中的创新与复苏

武汉星巴克门店在疫情后重新开放，快乐回归！自1月2日关闭以来，已过两月余。星巴克官方微博宣布，武汉门店逐步恢复运营，月1日，11家门店已开始提供专星送服务。月24日，星巴克已恢复5家门店，提供无接触式“专星送服务”。目前，武汉门店仅提供专星送服务，未恢复自取或堂食服务。

星巴克在疫情中的创新与复苏

疫情影响下，星巴克2020财年第二季中国销售额预计下降，预计损失超4亿美元。疫情前，星巴克在中国以平均每15小时开一家新店的速度扩张。面对挑战，星巴克采取了一系列创新行动，如2月10日推出“无接触式体验”经营模式，月1日宣布在中国建首家烘焙工厂，月2日在日本东京开设首个植物园里的星巴克。

星巴克全球执行副总裁、星巴克中国董事长兼首席执行官表示，尽管疫情带来困难和挑战，但星巴克在中国市场长期发展的决心从未动摇，甚至比以往任何时候都更加坚定。

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